النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: كن ميسرا لا معسرا

  1. #1
    عضو فعال الصورة الرمزية عاطف كامل يوسف
    تاريخ التسجيل
    Jan 2011
    الدولة
    مصر القاهرة
    المشاركات
    355

    كن ميسرا لا معسرا

    عملية التيسير: هي الطريقة المنظمة التي تساعد الأفراد علي المشاركة وتمكنهم من التوصل إلى توافق للآراء في الموضوع المطروح للمناقشة.

    الميسر الناجح يجب ان يتمتع بـ :
    • لغة الجسم إيجابية وتعبر عن الاهتمام.
    • الاتصال بالعين.
    • حركة الجسم طبيعية وبها ليونة وعدم التكلف.
    • يجب أن يكون الصوت قوي وواضح.
    • أستخدم تعبيرات تشجع علي المشاركة.
    • أنصت لما يقوله المشاركين لكي تفهم بعمق.
    • روح المرح يساعد علي خلق جو من التفاعل الإيجابي.
    • أحرص علي استخدام أسماء المشاركين والاستماع الجيد دون مقاطعة.
    • عند طرح فكرة جديدة اسأل أسئلة لزيادة التوضيح.
    • الحرص علي عدم خروج المشاركين عن الموضوع الرئيسي.

    نقاط يجب تجنبها :
    • النقد السلبي علي تعليقات المشارك.
    • الأسئلة التي تكون إجابتها بنعم أو لا.
    • توجيه الأسئلة لشخص بعينه وليس لمجموعة بأكملها.
    • النظر إلى الأوراق كثيرا لأنه سيبعث بشعور بعدم الثقة.
    • شغل المشاركين بأوراق أثناء حديثك.
    • عدم التحكم في الوقت أثناء الجلسات / الوصول بعد المشاركين.
    التعديل الأخير تم بواسطة محمود حماد ; 09-03-2012 الساعة 01:20 AM

مواقع النشر (المفضلة)

مواقع النشر (المفضلة)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
مُنتديَات الجَودة العَرَبيّة
أكاديمية الجودة تعود إليكم في شكل جديد وإسم جديد
منتديات الجودة العربية - www.arquality.com - ملتقى خبراء الجودة في الوطن العربي
إنضم إلينا