موسوعة الأسئلة المتكررة للتعليم قبل الجامعي

المقصود بـ زيارة الاستكمال وكافة الأسئلة المتعلقة بها

1- ما المقصود بزيارة الاستكمال ؟
زيارة الاستكمال هى الزيارة التى يقوم بها فريق المراجعة من الهيئة للمؤسسات التى تم إرجاء البت فى اعتمادها لحين علاج نقاط الضعف بها بناء على تقرير الزيارة الميدانية.

2- ما المهلة التى تمنح للمؤسسة قبل زيارة الاستكمال ؟
تمنح المؤسسة مهلة لمدة 90 يوم من تاريخ صدور قرار الإرجاء وإبلاغها به حتى تعالج نقاط الضعف الواردة بتقرير الزيارة الميدانية

3- فريق الزيارة الميدانية نفسه الذي يقوم بزيارة الاستكمال؟
يتم تشكيل فريق مكون من ثلاثة أعضاء، أحدهم من الفريق الذي سبق أن قام بزيارة المؤسسة.

4- متى تتم زيارة الاستكمال ؟
تتم زيارة الاستكمال عند طلب المؤسسة ذلك.

5- ما الإجراءات التى تتم منذ صدور قرار إرجاء المؤسسة حتى البدء فى زيارة الاستكمال؟
تقدم المؤسسة طلب للهيئة يفيد رغبتها فى زيارة الاستكمال.
تقدم المؤسسة مع الطلب خطة التحسين، التي وضعتها؛ للتغلب على جوانب القصور الواردة بتقرير الزيارة، كما تقوم بتحديد الموعد المناسب لزيارة فريق المراجعة.
يتم تشكيل فريق مكون من ثلاثة أعضاء، أحدهم من الفريق الذي سبق أن قام بزيارة المؤسسة، وتكون الزيارة لمدة يومين، على الأكثر.
يقوم فريق المراجعة بفحص طلب المؤسسة، وخطط التحسين المقدمة؛ لمعرفة مدى مراعاة المؤسسة لجوانب القصور الواردة في تقرير الزيارة.

6- ماذا الهدف من زيارة الاستكمال ؟
التأكد من ان المؤسسات التى تم إرجاء اعتمادها ، بناء على نتائج زيارة المراجعة الخارجية، لوجود بعد نقاط الضعف والسلبيات فى أداءها ، قد قامت بمعالجة نقاط الضعف والسلبيات حتى يمكن البت فى شأنها بالاعتماد او عدم الاعتماد

7- لماذا يتم تغيير الفريق؟
يتم تغيير أعضاء الفريق لضمان الموضوعية والحيادية ، مع الاحتفاظ بأحد أفراد فريق المراجعة ليساعد الأعضاء الجدد فى أداء المهمة بسرعة ويسر كونه لديه المعرفة المسبقة بالمؤسسة ونقاط الضعف و القوة بها .

8- من الذى يحدد موعد زيارة الاستكمال المؤسسة ام الهيئة؟
المؤسسة تقدم طلب للهيئة تبدى رغبتها واستعدادها لزيارة الاستكمال وفى ضوء ذلك تقوم الهيئة بتشكيل فريق زيارة الاستكمال وتحدد موعد الزيارة وتخطر به المؤسسة.

9- هل يسبق زيارة الاستكمال زيارة تنسيقية ؟
لا يسبق زيارة الاستكمال زيارة تنسيقية

10- ما اهم الاعتبارات التى يجب مراعاته فى إعداد جدول زيارة الاستكمال؟
ثمة اعتبارات يجب مراعاتها عند إعداد جدول زيارة الاستكمال ، من أبرزها:
· تخصيص وقت محدد لاجتماع الفريق مع مدير المؤسسة؛ وذلك لمراجعة خطة العمل وجدول الزيارة.
· اجتماع الفريق في منتصف اليوم، لمتابعة سير خطة العمل، ومناقشة أمور عديدة؛ منها:
· تحديد الأجزاء التي لم يتم إنجازها
· مناقشة الأمور التي استجدت، وتتطلب تضمنيها جدول أعمال الفريق.
· مناقشة الأحكام الأولية، وكذلك توجيهات التحسين، التي توصل إليها الفريق كجزء من التقرير النهائي.
· اجتماع أعضاء الفريق في اليوم الأخير من زيارة الاستكمال، وذلك بعد الانتهاء من مهام جدول الأعمال، وقبل انتهاء اليوم الدراسي بوقت يسمح بأداء المهام التالية:
· مناقشة الصورة الأولية للتقرير زيارة الاستكمال.
· مناقشة وجهات النظر المتناقضة حول نتائج معينة بالتقرير، والحصول على البيانات، أو المعلومات اللازمة لحسم هذا التناقض.
· استكمال البيانات، أو الأدلة والشواهد غير المكتملة؛ وذلك لدعم بعض أجزاء التقرير.

11- ما الممارسات التي يتم تقيمها فى الزيارة الاستكمالية ؟
الممارسات التى تقابل نقاط الضعف والقصور التى أظهرتها عملية المراجعة الخارجية الأولى للمؤسسة

12- ما نوع الأدوات التي يستخدمها فريق المراجعة في زيارة الاستكمال ؟
يستخدم المراجع جميع الأدوات المناسبة للتحقق من لنقاط الضعف المطلوب التحقق منها .
وذلك من ادوات المراجعة وهى فحص الوثائق – الملاحظة – المقابلة

13- هل يوجد يوم تمهيدى( zero day ) فى زيارة الاستكمال ؟
لا يوجد يوم تمهيدى ((zero day فى زيارة الاستكمال ، ذلك ان زيارة الاستكمال تعد زيارة تكميلية للزيارة المراجعة الخارجية التى تمت مسبقا .

14- هل تتقدم المؤسسة بدراسة تقييم ذاتي قبل زيارة الاستكمال؟
لا ، ولكن تقدم المؤسسة خطة التحسين، التي وضعتها؛ للتغلب على جوانب القصور الواردة بتقرير زيارة المراجعة الخارجية .

15- ما نوع البيانات التي يحصل عليها فريق زيارة الاستكمال قبل زيارة المؤسسة ؟
خطة الاستكمال الخاص بالمؤسسة
تقرير فريق المراجعة الخارجية الذي يوضح أوجه الضعف و القصور فى المؤسسة والذي على أساسه تم إرجاءها .

16- لماذا يتم فحص تقرير المراجعة الخارجية الخاص بالمؤسسة المرجأة ، قبل زيارة الاستكمال؟
لتسهيل مهمة الفريق اثناء زيارة المتابعة ، حيث يتم التركيز على ما اظهره التقرير من نقاط ضعف وقصور، وهى للتأكد من تحسينها.

17- ما عدد أيام زيارة الاستكمال ؟
الزيارة لمدة يومين، على الأكثر.

18- ما هى مهمة فريق زيارة الاستكمال ؟
يقوم فريق المراجعة بفحص طلب المؤسسة، وخطط التحسين المقدمة؛ لمعرفة مدى مراعاة المؤسسة لجوانب القصور الواردة في تقرير الزيارة.
يقوم بزيارة المؤسسة لإجراء عملية مراجعة باستخدام أدوات جمع البيانات ،للتأكد من معالجة المؤسسة أوجهه القصور و الضعف التي أدت إلى إرجاء اعتمادها
يقدم الفريق بعد انتهاء الزيارة تقريراً متكاملاً بشأن المؤسسة، على أن يتضمن التقرير التوصية باعتماد، أو عدم اعتماد المؤسسة.

19- على اى اساس يتم توزيع المهام على أعضاء فريق الاستكمال؟
يتفق رئيس الفريق مع بقية أعضائه على توزيع مهام العمل، ومسئولياته فيما بينهم؛ تيسيراً لإنجازه و يتحدد هذا التوزيع في ضوء:
التحقق من كافة نقاط الضعف وأسباب الإرجاء.
الاستفادة من الخبرات المختلفة لأعضاء الفريق؛ بحيث يعهد إلى كل عضو القيام بالمهام الأقرب إلى تخصصه. خاصة مجال المتعلم.
ينتقى الفريق أدوات جمع البيانات وفقا لنقاط الضعف الخاصة بالمؤسسة.

20- ما اهداف تقرير زيارة الاستكمال ؟
يسهم تقرير استكمال الزيارة الميدانية للاعتماد في تحقيق أهداف عديدة، منها:
اتخاذ الهيئة قراراً بشأن اعتماد المؤسسة من عدمه.
مدى استيفاء المؤسسة لجوانب الضعف الواردة في تقرير المراجعة الخارجية.
تقديم مقترحات؛ لتحسين أداء المؤسسة.

21- هل تقرير الاستكمال يتطابق وتقرير المراجعة الخارجية ؟
يختلف تقرير الاستكمال عن تقرير المراجعة الخارجية , من حيث الشكل و المكونات والمعلومات المطلوبة.

22- هل يظهر في تقرير الاستكمال تقدير الممارسات التي تم مراجعتها من قبل فريق الاستكمال؟
لا يظهر فى تقرير الاستكمال تقدير الممارسات ، وإنما يتم التقدير على مستوى المعيار، بالإضافة لمقترحات التحسين .

23- ماذا يحتوى الاطار التقييمى فى تقرير زيارة الاستكمال ؟
يتناول إطار المعايير، التي تمت مراجعتها في الزيارة، والمتضمنة في خطط التحسين، التي تقدمت بها المؤسسة؛ بما يضمن اتخاذ قرار باعتماد أو عدم اعتماد المؤسسة التعليمية.

24- ماذا يحتوى الجزء الخاص بتقيم المؤسسة فى تقرير زيارة الاستكمال؟
فى هذا الجزء من التقرير يقوم الفريق بما يلى:
تدوين كل معيار من المعايير التي تضمنتها خطط تحسين المؤسسة في المجالين الرئيسين : القدرة المؤسسية، الفاعلية التعليمية.
بعد إدخال فريق المراجعة تقدير الممارسات في النظام الالكتروني للهيئة، يحصل على مستويات المجالات، والمعايير التي تتراوح ما بين المستوى الأول والمستوى الرابع.
ثم يدون الفريق مستوى كل معيار، ومدى تحققه (تحقق / لم يتحقق) في جدول تقييم المؤسسة، مع كتابة الأدلة والشواهد، التي تدعم تقدير المعيار.

1-	ما المقصود بزيارة الاستكمال ؟ زيارة الاستكمال هى الزيارة التى يقوم بها فريق المراجعة من الهيئة للمؤسسات التى تم إرجاء البت فى اعتمادها لحين علاج نقاط الضعف بها بناء على تقرير الزيارة الميدانية.
2-	ما المهلة التى تمنح للمؤسسة قبل زيارة الاستكمال ؟ تمنح المؤسسة مهلة لمدة 90 يوم من تاريخ صدور قرار الإرجاء وإبلاغها به حتى تعالج نقاط الضعف الواردة بتقرير الزيارة الميدانية
3-	فريق الزيارة الميدانية نفسه الذي يقوم بزيارة الاستكمال؟ يتم تشكيل فريق مكون من ثلاثة أعضاء، أحدهم من الفريق الذي سبق أن قام بزيارة المؤسسة.
4-	متى تتم زيارة الاستكمال ؟ تتم زيارة الاستكمال عند طلب المؤسسة ذلك.
5-	ما الإجراءات التى تتم منذ صدور قرار إرجاء المؤسسة حتى البدء فى زيارة الاستكمال؟ تقدم المؤسسة طلب للهيئة يفيد رغبتها فى زيارة الاستكمال. تقدم المؤسسة مع الطلب خطة التحسين، التي وضعتها؛ للتغلب على جوانب القصور الواردة بتقرير الزيارة، كما تقوم بتحديد الموعد المناسب لزيارة فريق المراجعة. يتم تشكيل فريق مكون من ثلاثة أعضاء، أحدهم من الفريق الذي سبق أن قام بزيارة المؤسسة، وتكون الزيارة لمدة يومين، على الأكثر. يقوم فريق المراجعة بفحص طلب المؤسسة، وخطط التحسين المقدمة؛ لمعرفة مدى مراعاة المؤسسة لجوانب القصور الواردة في تقرير الزيارة.
6-	ماذا الهدف من زيارة الاستكمال ؟ التأكد من ان المؤسسات التى تم إرجاء اعتمادها ، بناء على نتائج زيارة المراجعة الخارجية، لوجود بعد نقاط الضعف والسلبيات فى أداءها ، قد قامت بمعالجة نقاط الضعف والسلبيات حتى يمكن البت فى شأنها بالاعتماد او عدم الاعتماد
7-	لماذا يتم تغيير الفريق؟ يتم تغيير أعضاء الفريق لضمان الموضوعية والحيادية ، مع الاحتفاظ بأحد أفراد فريق المراجعة ليساعد الأعضاء الجدد فى أداء المهمة بسرعة ويسر كونه لديه المعرفة المسبقة بالمؤسسة ونقاط الضعف و القوة بها .
8-	من الذى يحدد موعد زيارة الاستكمال المؤسسة ام الهيئة؟ المؤسسة تقدم طلب للهيئة تبدى رغبتها واستعدادها لزيارة الاستكمال وفى ضوء ذلك تقوم الهيئة بتشكيل فريق زيارة الاستكمال وتحدد موعد الزيارة وتخطر به المؤسسة.
9-	هل يسبق زيارة الاستكمال زيارة تنسيقية ؟ لا يسبق زيارة الاستكمال زيارة تنسيقية
10-	ما اهم الاعتبارات التى يجب مراعاته فى إعداد جدول زيارة الاستكمال؟ ثمة اعتبارات يجب مراعاتها عند إعداد جدول زيارة الاستكمال ، من أبرزها: · تخصيص وقت محدد لاجتماع الفريق مع مدير المؤسسة؛ وذلك لمراجعة خطة العمل وجدول الزيارة. · اجتماع الفريق في منتصف اليوم، لمتابعة سير خطة العمل، ومناقشة أمور عديدة؛ منها: · تحديد الأجزاء التي لم يتم إنجازها · مناقشة الأمور التي استجدت، وتتطلب تضمنيها جدول أعمال الفريق. · مناقشة الأحكام الأولية، وكذلك توجيهات التحسين، التي توصل إليها الفريق كجزء من التقرير النهائي. · اجتماع أعضاء الفريق في اليوم الأخير من زيارة الاستكمال، وذلك بعد الانتهاء من مهام جدول الأعمال، وقبل انتهاء اليوم الدراسي بوقت يسمح بأداء المهام التالية: · مناقشة الصورة الأولية للتقرير زيارة الاستكمال. · مناقشة وجهات النظر المتناقضة حول نتائج معينة بالتقرير، والحصول على البيانات، أو المعلومات اللازمة لحسم هذا التناقض. · استكمال البيانات، أو الأدلة والشواهد غير المكتملة؛ وذلك لدعم بعض أجزاء التقرير.
11-	ما الممارسات التي يتم تقيمها فى الزيارة الاستكمالية ؟ الممارسات التى تقابل نقاط الضعف والقصور التى أظهرتها عملية المراجعة الخارجية الأولى للمؤسسة
12-	ما نوع الأدوات التي يستخدمها فريق المراجعة في زيارة الاستكمال ؟ يستخدم المراجع جميع الأدوات المناسبة للتحقق من لنقاط الضعف المطلوب التحقق منها . وذلك من ادوات المراجعة وهى فحص الوثائق – الملاحظة – المقابلة
13-	هل يوجد يوم تمهيدى( zero day ) فى زيارة الاستكمال ؟ لا يوجد يوم تمهيدى ((zero day فى زيارة الاستكمال ، ذلك ان زيارة الاستكمال تعد زيارة تكميلية للزيارة المراجعة الخارجية التى تمت مسبقا .
14-	هل تتقدم المؤسسة بدراسة تقييم ذاتي قبل زيارة الاستكمال؟ لا ، ولكن تقدم المؤسسة خطة التحسين، التي وضعتها؛ للتغلب على جوانب القصور الواردة بتقرير زيارة المراجعة الخارجية .
15-	ما نوع البيانات التي يحصل عليها فريق زيارة الاستكمال قبل زيارة المؤسسة ؟ خطة الاستكمال الخاص بالمؤسسة تقرير فريق المراجعة الخارجية الذي يوضح أوجه الضعف و القصور فى المؤسسة والذي على أساسه تم إرجاءها .
16-	لماذا يتم فحص تقرير المراجعة الخارجية الخاص بالمؤسسة المرجأة ، قبل زيارة الاستكمال؟ لتسهيل مهمة الفريق اثناء زيارة المتابعة ، حيث يتم التركيز على ما اظهره التقرير من نقاط ضعف وقصور، وهى للتأكد من تحسينها.
17-	ما عدد أيام زيارة الاستكمال ؟ الزيارة لمدة يومين، على الأكثر.
18-	ما هى مهمة فريق زيارة الاستكمال ؟ يقوم فريق المراجعة بفحص طلب المؤسسة، وخطط التحسين المقدمة؛ لمعرفة مدى مراعاة المؤسسة لجوانب القصور الواردة في تقرير الزيارة. يقوم بزيارة المؤسسة لإجراء عملية مراجعة باستخدام أدوات جمع البيانات ،للتأكد من معالجة المؤسسة أوجهه القصور و الضعف التي أدت إلى إرجاء اعتمادها يقدم الفريق بعد انتهاء الزيارة تقريراً متكاملاً بشأن المؤسسة، على أن يتضمن التقرير التوصية باعتماد، أو عدم اعتماد المؤسسة.
19-	على اى اساس يتم توزيع المهام على أعضاء فريق الاستكمال؟ يتفق رئيس الفريق مع بقية أعضائه على توزيع مهام العمل، ومسئولياته فيما بينهم؛ تيسيراً لإنجازه و يتحدد هذا التوزيع في ضوء: التحقق من كافة نقاط الضعف وأسباب الإرجاء. الاستفادة من الخبرات المختلفة لأعضاء الفريق؛ بحيث يعهد إلى كل عضو القيام بالمهام الأقرب إلى تخصصه. خاصة مجال المتعلم. ينتقى الفريق أدوات جمع البيانات وفقا لنقاط الضعف الخاصة بالمؤسسة.
20-	ما اهداف تقرير زيارة الاستكمال ؟ يسهم تقرير استكمال الزيارة الميدانية للاعتماد في تحقيق أهداف عديدة، منها: اتخاذ الهيئة قراراً بشأن اعتماد المؤسسة من عدمه. مدى استيفاء المؤسسة لجوانب الضعف الواردة في تقرير المراجعة الخارجية. تقديم مقترحات؛ لتحسين أداء المؤسسة.
21-	هل تقرير الاستكمال يتطابق وتقرير المراجعة الخارجية ؟ يختلف تقرير الاستكمال عن تقرير المراجعة الخارجية , من حيث الشكل و المكونات والمعلومات المطلوبة.
22-	هل يظهر في تقرير الاستكمال تقدير الممارسات التي تم مراجعتها من قبل فريق الاستكمال؟ لا يظهر فى تقرير الاستكمال تقدير الممارسات ، وإنما يتم التقدير على مستوى المعيار، بالإضافة لمقترحات التحسين .
23-	ماذا يحتوى الاطار التقييمى فى تقرير زيارة الاستكمال ؟ يتناول إطار المعايير، التي تمت مراجعتها في الزيارة، والمتضمنة في خطط التحسين، التي تقدمت بها المؤسسة؛ بما يضمن اتخاذ قرار باعتماد أو عدم اعتماد المؤسسة التعليمية.
24-	ماذا يحتوى الجزء الخاص بتقيم المؤسسة فى تقرير زيارة الاستكمال؟ فى هذا الجزء من التقرير يقوم الفريق بما يلى: تدوين كل معيار من المعايير التي تضمنتها خطط تحسين المؤسسة في المجالين الرئيسين : القدرة المؤسسية، الفاعلية التعليمية. بعد إدخال فريق المراجعة تقدير الممارسات في النظام الالكتروني للهيئة، يحصل على مستويات المجالات، والمعايير التي تتراوح ما بين المستوى الأول والمستوى الرابع. ثم يدون الفريق مستوى كل معيار، ومدى تحققه (تحقق / لم يتحقق) في جدول تقييم المؤسسة، مع كتابة الأدلة والشواهد، التي تدعم تقدير المعيار.

موسوعة الأسئلة المتكررة للتعليم قبل الجامعي - زيارة الاستكمال