ادوات قياس الرضا في المؤسسات التعليمية

ادوات قياس الرضا في المؤسسات التعليمية :

ان قياس رضا العاملين من الامور الواجب الاهتمام بها في المؤسسات التعليمية للاعتبارات الاتية
1- هذه الادوات تعكس وجهة نظر كلا من الطلاب - اولياء الامور - العاملين نحو المؤسسة التعليمية
2- تقدم للمدير والقيادات فجوات الاداء في مجالات عديدة مثل مجال القيادة والحوكمة و الموارد والمعلم و المتعلم و المناخ
3- يساعد قياس الرضا علي تغير طريقة الادارة او اللوائح التنظيمية في العمل
4- يعطي مؤشر عن النظرة المستقبلية في مجتمع المدرسة
5- يتيح مشاركة فعالة بين اعضاء مجتمع المدرسة طلاب - اولياء امور - عاملين

كيفية تطبيق قياس الرضا :

1- اولا تكليف الاخصائي النفسي بتنفيذه وتحليل بياناته
2-ثانيا تحديد الهدف من القياس والمستهدفين منه
3-ثالثا تقديم القياس في صورة استبانة علي سبيل المثال :

اشعر براحة وسعادة داخل المؤسسة

نادرا - ربما - احيانا - دائما
وهكذا تبني عبارات الاستبانة تخاطب الموجه اليه السؤال دون ايحاء بالاجابة او العبارات الاستفهامية.
4-اعد كتابة بعض العبارات بصياغة اخري من اجل قياس المصداقية
5- لا تزيد من عبارات الاستبانة عن عشرة عبارات لتحقق من هدف واحد
6- يمكن ان تضم الاستبانة الواحدة التحقق من عددة اهداف في نفس الوقت
وبأذن الله المرة القادمة سنستعرض بعض النماذج من استبانة قياس الرضا .
شكر لسيادتكم

عاطف كامل