استراتيجية التقويم بالتواصل

http://sst5.com/images/page_quality.jpg

استراتيجيات تقويم التعلم وأدواته

استراتيجية التقويم بالتواصل Communication يُعّد التواصل بمفهومه العام نشاطاً تفاعلياً يقوم على إرسال واستقبال الأفكار والمعلومات باستخدام اللغة ، ويمكن إجراؤه إلكترونياً . التعريف الإجرائي جمع المعلومات من خلال فعاليات التواصل عن مدى التقدم الذي حققه المتعلم ، وكذلك معرفة طبيعة تفكيره ، وأسلوبه في حل المشكلات . خصائص استراتيجية التقويم بالتواصل 1- يستخدم أثناء الأداء كتقويم بنائي وعند اكتماله كتقويم نهائي . 2- عملية تعاونية بين المدرب والمتدرب . 3- تفيد المدرب في معرفة طبيعة تفكير المتدرب وأسلوبه في حل المشكلات . 4- تفيد المتدرب في الحصول على التغذية الراجعة والتشجيع . 5- تفيد المتدرب في تطوير قدراته وإمكانياته على التعلم . 6- تفيد المدرب في تشخيص حاجات المتدرب . 7- تفيد المدرب في تخطيط التدريب . 8- تعزز قدرة المتدرب على مراجعة الذات . خطوات تصميم استراتيجية التقويم بالتواصل 1- تحديد الهدف من التقويم بشكل واضح . 2- تخصيص وتركيز كل الانتباه للتقويم . 3- تحديد الوقت المناسب للتقويم . 4- تهيئة الجو المناسب للتقويم . 5- استخدام التعبيرات اللغوية المناسبة لمستوى المتدرب . 6- انتقاء وصياغة الأسئلة المناسبة . 7- الإنصات والإصغاء الواعي في التقويم أمر مطلوب ومهم . 8- إعداد أداة لتسجيل المعلومات التي تم الحصول عليها من التواصل سواءً من المؤتمر أو المقابلة . 9- تحليل البيانات . 10- إعداد تغذية راجعة للمتدرب . 11- صياغة الخطوات اللاحقة . دور المدرب في تطوير واستخدام استراتيجية التواصل - تحديد المهمة والاتفاق على مواعيد لرصد التقديم وعقد المؤتمرات . - إعداد أسئلة لتوجيه المتدربين لفهم وجهة نظرهم ، واقتراح الخطوات اللاحقة . - إدارة لقاء لفهم وجهة نظر المتدرب ومبرراته . - إعطاء درس للمتدرب في المجال الذي يواجه فيه صعوبة إذا كان ذلك ضرورياً . - متابعة تقدم المتدرب ، والتأكد من أن المتدربين لديهم الفرصة لعقد مقابلة أو لقاء مع أقرانهم . دور المتدرب في تطوير واستخدام استراتيجية التواصل - المشاركة الإيجابية في الفعالية . - احترام الوقت . - تمييز الفكرة الرئيسية من الفعالية . - المرونة في التعامل مع الفعالية . - وصف الاستراتيجيات التي يستخدمها في الفعالية . - وضع فرضيات وتنبؤات والتحقق من ذلك . - تحمل مسؤولية إظهار التعلم . - تقويم الذات . الفعاليات التي تندرج تحت استراتيجية التواصل تُعّد كل من الفعاليات الآتية نموذجاً ملائماً لتطبيق هذه الاستراتيجية : 1- المقابلة ( Interview ) : لقاء بين المدرب والمتدرب محدد مسبقاً يمنح المدرب فرصة الحصول على معلومات تتعلق بأفكار المتدرب واتجاهاته نحو موضوع معين ، وتتضمن سلسلة من الأسئلة المعدة مسبقاً . 2- الأسئلة والأجوبة : أسئلة مباشرة من المدرب إلى المتدرب لرصد مدى تقدمه ، وجمع معلومات عن طبيعة تفكيره ، وأسلوبه في حل المشكلات ، وتختلف عن المقابلة في أن هذه الأسئلة وليدة اللحظة والموقف وليست بحاجة إلى إعداد مسبق . 3- المؤتمر ( Conference ) : لقاء مبرمج يعقد بين المدرب والمتدرب لتقويم مدى تقدم المتدرب في مشروع معين إلى تاريخ معين ، من خلال النقاش ، ومن ثم تحديد الخطوات اللاحقة واللازمة لتحسين تعلمه . المقابلة ( Interview ) أنواع المقابلة - المقابلة المحددة ( Structured ) : تطرح فيها أسئلة تتطلب إجابات دقيقة ومحددة ، ولا مجال فيها لإضافة أسئلة أخرى . - المقابلة غير المحددة ( Unstructured ) : الأسئلة فيها غير محددة الإجابة ويمكن إضافة أسئلة فرعية أخرى حسب الموقف . - مقابلة محددة – مفتوحة : الأسئلة فيها مزيج من النوعين السابقين . - مقابلة فردية : بين المدرب والمتدرب . - مقابلة جماعية : بين المدرب وعدد من المتدربين ، وبين متدرب وعدد من المقومين . مثال في الإنسانيات : يعد المدرب موضوع للكتابة مثل : المقالة ، ومن ثمَّ يناقش مع الصف قائمة معايير لتقويم هذه المقالة . من الممكن أن يعّد لهذا الغرض سلًم تقدير لفظي يبين الهيئة التي من الممكن أن تظهر عليها المقالة عند مستويات الأداء المختلفة . مثلاً : من الممكن أن تكون مستويات الأداء كما يلي : المستوى الأول : واضح إلى حد ما . المستوى الثاني : واضح على الأغلب . المستوى الثالث : واضح جداً . ثم يعين المدرب وقت إنجاز المسودة الأولى ، وعندما يكمل المدرب هذه المسودة ، يحدد لقاء مع المدرب لمراجعة التقدم الذي تم حتى تاريخه لتحديد الخطوات اللاحقة لتحرير المقابلة وتطويرها . من الممكن أن يقترح المدرب مصادر أوسع ليستخدمها المتدرب ، ويتأكد المدرب منها . نماذج من الأسئلة الممكن استخدامها في المقابلة : مجال استيعاب المهمة : ( هل يستطيع المدرب فهم وتعريف وصياغة أو شرح المهمة ؟ ) للإجابة على هذا السؤال يوجه المدرب الأسئلة التالية : - ما الذي تتناوله المهمة ؟ - ما تستطيع أن تخبرني عنها ؟ - ماذا تعرف عن هذا الجزء من الموضوع ؟ - هل لك أن تشرح ذلك بكلماتك الخاصة ؟ المنهج والاستراتيجيات : ( هل لدى المتدرب منهج لتنفيذ المهمة ؟ وتسجيل المعلومات واستخدام الأدوات الملائمة ؟ ) - أين يمكن أن تجد المعلومات المطلوبة ؟ - ماذا جربت فعلاً ؟ ما الخطوات التي اتبعتها ؟ - كيف نظمت المعلومات ؟ هل لديك خطة ، أو استراتيجية ، أو تصميم ؟ العلاقات : ( هل يدرك المتدرب العلاقات ويميز الفكرة الرئيسية ؟ ) - ما هي علاقة هذا بذلك ؟ - ما الأشياء المتشابهة ؟ وما الأشياء المختلفة ؟ المرونة : ( هل يستطيع المتدرب تغيير المنحى الذي اتبعه ؟ هل يتابر ؟ هل يجرب شيئاً مختلفاً ؟ ) - هل لديك طريقة أخرى لترسم ؟ وتوضح ؟ أو تقول ذلك ؟ - هل يمكن لطريقة تسجيل أخرى أن تحل محل الطلايقة المستخدمة أو أن تكون أفضل منها ؟ - ماذا جربت أيضاً ؟ التواصل : ( هل يستطيع المتدرب وصف الاستراتيجيات التي استخدمها ؟ هل يعبر عن أفكار ه ؟ ) - كيف تستطيع أن توضح هذه الطريقة / العملية لطفل أصغر منك ؟ - هل باستطاعتك التعبير عنها بلغة أسهل ؟ - هل بإمكانك توضيح ما تعرفه الآن ؟ حب الاستطلاع والحدس : ( هل يظهر المتدرب دليلاً على صياغة الفرضيات والتنبؤات والتحقق من ذلك ؟ ) - ماذا تتوقع / تتنبأ أن يحصل ؟ - ماذا تشعر حول جوابك واستجابتك ؟ - ماذا تحب أن تعرف ؟ ماذا تعتقد أن يحصل لاحقاً ؟ تقويم الذات : ( هل يقوم المتدرب العمليات التي يقومون بها ؟ ) - ماذا يسرع نقاط قوتك وضعفك ؟ - ماذا أنجزت ؟ حققت ؟ - هل كانت مشاركتك ملائمة ومفيدة ؟ ملاحظات : الأسئلة والأجوبة أنواع الأسئلة والأجوبة أسئلة مفتوحة النهاية متعددة الإجابات : تشجع وتستثير أفكار المتدربين بأساليب مختلفة . أسئلة تدور حول حقائق : سبق للمتدرب معرفتها . أسئلة الرأي : تهدف للتعرف على آراء المتدربين حول موضوع معين ، وإبداء رأيهم وحكمهم على الأشياء . نموذج سلم تقدير لتقويم قدرة وأداء المتدرب في فعالية الأسئلة والأجوبة أثناء تقديم عرض تقديمي ( ضمن فعاليات دورة تنمية مهارات المدربين ) : الأداء المستويات بدرجة كبيرة بدرجة متوسطة بدرجة قليلة استعد المتدرب للأسئلة والأجوبة أعد المتدرب أسئلة يود توجيهها تتميز أٍسئلة المتدرب بالوضوح تتميز أسئلة المتدرب بالأهمية تتميز أسئلة المتدرب بارتباطها المباشر بالموضوع يوجه المتدرب سؤاله دون تردد يلتزم المتدرب بالقواعد المحددة عند طلب الكلمة يحترم أراء الآخرين يستطيع المتدرب التوصل إلى استنتاجات يستطيع المتدرب التوصل إلى خلاصات يستمع المتعلم للآخرين باهتمام المؤتمر يعقد المتدرب لقاءً مبرمجاً مع المدرب يهدف من خلاله إطلاع المدرب على تقدمه في مشروع معين ، ثم يقوم المدرب بتوجيه أسئلة للمتدرب يدير من خلالها النقاش . مثال ( 1 ) : في مجال المحادثة : قد يوجه المدرب للمتدرب الأسئلة التالية : 1- ما أنشطة المحادثة والاستماع والمشاهدة التي شاركت بها خلال الأسبوع ؟ 2- ما النشاطات التي استمتعت بها ؟ ولماذا ؟ 3- ما النشاطات التي لم تعجبك ؟ ولماذا ؟ 4- أي النشاطات وجدتها أكثر صعوبة ؟ ولماذا ؟ وهل استطعت التغلب على الصعويات ؟ وكيف ؟ 5- في أي نشاطات المحادثة كنت أفضل ؟ ولماذا تعتقد ذلك ؟ 6- ما أنماط نشاطات المحادثة التي تحب أن تتعلمها لتصبح أفضل ؟ مثال ( 2 ) في مجال الكتابة : قد يوجه المدرب للمتدرب الأسئلة التالية : 1- ما الخطوات التي اتبعتها في كتابة هذا النص ؟ وما المشكلات التي واجهتك ؟ 2- هل تغلبت على المشكلات ؟ وكيف ؟ 3- ما الأهداف التي وضعتها لنفسك في هذا النص ؟ 4- إلى أي درجة استطعت أن تحقق هذه الأهداف ؟ وما أهدافك للكتابة القادمة ؟