الجودة والملفات الورقية

بداية نشكر الهيئة الموقرة على فتح باب الحوار وتقبل الراى والراى الاخر

الجودة والملفات الورقية
زملائى الاعزاء
ما معنى الجودة
________________________________________
الجودة
ماذا تعني هذه الكلمة
الجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من النوعية أو القيمة وعرفتها مؤسسة او. دي.آي. الأمريكية المتخصصة في تدريب وإعداد الشركات لتصبح متصفة بالجودة بأنه
ا إتمام الأعمال الصحيحة في الأوقات الصحيحة.
إن الجودة لا تتأتى بالتمني ولن تحصل عليها المؤسسة أو الفرد بمجرد الحديث عنها بل إن على أفراد المؤسسة ابتداءً من رئيسها في أعلى قمة الهرم إلى العاملين في مواقع العمل العادية وفي شتى الوظائف أن يتفانوا جميعا في سبيل الوصول إلى الجودة.
والجودة تحتاج إلى ركائز متعددة لتبقيها حية وفاعلة طوال الوقت
وهذه الركائز هي
تلبية احتياجات الافراد:
إذن هنا لا بد أن نقدم الخدمة المتميزة والصحيحة في الوقت والزمان المناسب.
إن تقديم الخدمة أو المنتج الخطأ أو في الوقت غير الملائم يؤدي دوما إلى عدم الرضى.
التفاعل الكامل:
وهذا يعني أن كل أفراد المؤسسة معنيين بالعمل الجماعي لتحقيق الجودة. فكل فرد في مكانه مسؤول عما يقوم به من أعمال أو خدمات وعليه أن ينتجها أو يقدمها بشكل يتصف بالجودة. إن هذا يعني كذلك أن الجودة مسؤولية كل فرد وليست مسؤولية قسم أو مجموعة معينة.
التقدير أو القياس:
وهذا يعني أنه بالإمكان قياس التقدم الذي تم إحرازه في مسيرة الجودة. ونحن نرى أنه عندما يعرف العاملون أين اصبحوا وما هي المسافة التي قطعوها في مشوار الجودة فإنهم وبلا شك يتشجعون إلى إتمام دورهم للوصول إلى ما يرغبون في إنجازه.
المساندة النظامية:
المساندة النظامية أساسية في دفع المؤسسة نحو الجودة
اوهنا ينبغى على المؤسسة أن تضع أنظمة ولوائح وقوانين تصب في مجملها في بوتقة الجودة وفي دعم السبل لتحقيقها.
التخطيط الإستراتيجي:
وإعداد الميزانيات وإدارة الأداء أساليب متعددة لتطوير وتشجيع الجودة داخل المؤسسة.
التحسين بشكل مستمر:
إن المؤسسات الناجحة تكون دوماً واعية ومتيقظة لما تقوم به من أعمال وتكون كذلك مراقبة لطرق أداء الأعمال وتسعى دوما إلى تطوير طرق الأداء وتحسينها. وهذه المؤسسات ترفع من مستوى فاعليتها وأدائها وتشجع موظفيها على الابتكار والتجديد.
إن الجودة تدوم وتستمر ما دامت المؤسسة تعتني بها وتجعل منها دستوراً وقاعدة ترتكز عليها. وهنا لا بد أن نقول أن حصول المؤسسةعلى شهادة الاعتماد تجعل المؤسسة في موقع متميز يصعب عليها التخلي عنه مهما كانت الأسباب.

الخلاصة :
أن الجودة هى إتقان أداء فى وقت محدد بأقل تكلفة وأقل مجهود

وهذه هى نقطة الخلاف
أولا: الكم الهائل من أعداد الملفات الورقية للمجالات التسعة يستنزف الوقت والجهد والمال وهذا مخالف لمعنى الجودة

- ثانيا: الصور الفوتوغرافية
اعتراف ضمنى بعدم أمانة العاملين بالمؤسسة بالاضافة للتكلفة المادية الباهظة
ثالثا:
ثالثا: زيارة المراجعين تتم بميعاد مسبق وزيارة تنسيقية !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
لماذا لا تكون زيارة مفاجئة وتقيم المؤسسة على الواقع بدون اى ترتيباب مسبقة لزيارة المراجعين حتى تفعل الجودة بصورة تلقائية فى المؤسسة التعليمية وتكون اتجاه واسلوب اداء.
رابعا:
الدعم الفنى:
كيف يشكل جهاز كامل على مستوى الادارات التعليمية ويترك وظيفته الرئيسية لتدريب العاملين على تستيف الملفات.
الدعم الفنى يجب ان يوجه نشاطه الى تدريب العاملين على كيفيه تفعيل الممارسات للوصول الى جودة الاداء بالمؤسسة
بمعنى جهاز الدعم الفنى يجب أن يشكل من كوادر مدربة من خبراء التعليم و الموجهين والمعلمين فى:
- التعلم النشط واستراتيجياته
-القيادة التعليمية
-توظيف التكنولوجيا والدرس الالكترونى
-الحكومة الالكترونية
-الادارة المدرسية
-طرق التدريس فى المواد الدراسية المختلفة
-الانشطة الصفية والاصفية
-ادارة الصف
-الوسائل التعليمية
-وحدة التدريب
-إدارة الازمات
-عمليات الدمج لذوى الاحتياجات الخاصة
-التعامل مع الفصول ذات الكثافة العالية
-مراعاة الفروق الفردية
ا-كتشاف الموهوبين
-خطة تحسين للضعاف والفائقين والموهوبين

وأخيرا

نعم للجودة المفعلة ولا للملفات الورقية

أرجو أن تتقبلوا كلامى بسعة صدر
نشكركم ونتمنى الجودة للجميع