دورة المراجعة الخارجية والامتحان المتوقع

مهام رئيس فريق المراجعة الخارجية : -

- تسلم ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد وإدارة عملية فحصة

- التنسيق لإعداد جدول الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه للمؤسسة التعليمية

- التنسيق مع المعنيين بالأمر لتحديد أماكن الإقامة

- الاجتماع اليومي مع مدير المؤسسة

- الاجتماع أول ونهاية اليوم مع أعضاء الفريق

- متابعة أعضاء الفريق وحل المشكلات التي تواجه أعضاء الفريق

- التأكد من تنفيذ أعضاء الفريق للخطة المتفق عليها

- كتابة التقرير النهائي

مهام عضو فريق المراجعة الخارجية :-

- المشاركة في فحص ملف المؤسسة للتقدم للاعتماد

- المشاركة في أعداد خطة الزيارة الميدانية

- التعاون مع أعضاء الفريق في أعداد السيناريوهات اليومية

- استخدام أدوات جمع البيانات مدعومة بالشواهد والأدلة

- المشاركة في الاجتماعات اليومية

- المشاركة في تقويم مدى استيفاء المؤسسة معايير الاعتماد

- المشاركة في كتابه التقارير

سلوكيات المراجع الخارجى :-(الميثاق الأخلاقي )

- الاتزان الانفعالي وحسن التصرف في المواقف المفاجئة ورد الفعل المناسب

- التواصل مع الآخرين بمهارة وإقامة علاقات طيبة معهم من خلال العمل الجماعي

- التفكير الناقد وحل المشكلات بطريقة غير تقليدية

- الموضوعية في إصدار الأحكام وعدم التحيز

- الحفاظ علي السرية المطلقة

- الإدارة الجيدة للمواقف والأحداث

- مراعاة مشاعر الآخرين

- احترام شخصيات أفراد المؤسسة والزملاء

- تجنب التدخل في الشئون الخاصة لأفراد المؤسسة

- المحافظة على الموارد والإمكانات المتاحة وحسن استخدامها

أسس تشكيل فريق المراجعة الخارجية : -

- التوازن بين عدد أعضاء الفريق وحجم المؤسسة ( من3 إلى5)

- التنوع في تخصصات وخبرات أعضاء الفريق

- تضمين الفريق أحد الأعضاء المتخصصين في تقويم ذوى الاحتياجات الخاصة إذا كان في المؤسسة فصول لهم

أنواع الزيارات الميدانية : -

- المراجعة الخارجية

- استكمال المراجعة الخارجية

- المتابعة

أهداف الزيارة الميدانية : -

- التواصل بين الهيئة والمؤسسة

- تشخيص أداء المؤسسة

- وضع مقترحات لتحسين المؤسسة

- التحقق من تفعيل دور وحدة ضمان الجودة

- تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة بناءا على فحص الوثائق والملاحظة والمقابلات الفردية والجماعية

- التحقق من مدى استيفاء المؤسسة لمعايير الاعتماد

يتطلب الاعداد للزيارة الميدانية : -
- فحص ملف التقدم للاعتماد

- أعداد خطة الزيارة الميدانية

- القيام بالزيارة التنسيقيه

- تحديد أمكان الإعاشة

خطوات وضع الجدول :-

1- بالنسبة للاجتماعات

- اجتماع أول يوم مع أدارة المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع مدير المؤسسة

- اجتماع رئيس الفريق مع الأعضاء في بداية ونهاية اليوم

- اجتماع رئيس الفريق مع المنسق

- اجتماع قبل نهاية اليوم الأخير مع أعضاء الفريق للتأكد من الانتهاء من جميع أعمال المراجعة

[color="blue"]- بالنسبة لتوزيع المهام

- توزع المهام على أساس المعايير

- مهام أساسية

- مهام احتياطية

- توزيع المقابلات يفضل أكثر من عضو

[/color]

تجنب :-

- معاملة رئيس الفريق بصورة غير لائقة

- طلب أشياء مبالغ فيها من المؤسسة

- المجادلة والعصبية مع أعضاء الفريق أثناء تقييم الممارسات

- موافقة رئيس الفريق لتكفل المؤسسة بوسيلة الانتقال

- دخول الفصل غير هادئ

- الجفاء في التعامل مع أعضاء المؤسسة

- أعطاء انطباع عن وضع المؤسسة

- تقبل هدايا من المؤسسة

- تقسيم المهام علي الأعضاء والرئيس معا

- عدم مراعاة الرئيس لخبرات الأعضاء في توزيع المهام

- تخصيص عدد من المهام للرئيس فقط

- ترك مهمة كتابة التقرير للرئيس فقط