دورة المراجعة الخارجية والامتحان المتوقع

(141) أي العمليات الآتية تعد مصدرا للحصول على المعلومات الكيفية ؟

أ- فحص عدد الدورات التدريبية للمعلمين

ب- تحليل رؤية المدرسة ورسالتها

ج- تحليل درجات الطلاب في الامتحان

(142) إذا كان كمتوسط ثلاثة درجات هو (ل) وكانت إحدى هذه الدرجات هي (س) والثانية (ص) فما هي الدرجة الثالثة ؟

أ- (3 ل)- (س) (ص)

ب- (ل) ( س) (ص)

ج- (س) ( ص ) ( ل)

د- (س) (ص) (3/ص)

(143) أثناء فحص ملف الاعتماد وجد فريق المراجعين الخارجيين أن المؤسسة أقرت أن مستوى أداء معلمي اللغة العربية ممتاز في حين وجد الفريق أن نسبة غير قليلة من الطلاب يعانون من صعوبات تعلم اللغة العربية فإن أفضل الشواهد اللازمة لحسم هذا التناقض أثناء الزيارة هو:

أ نسبة المعلمين المسئولين عن علاج صعوبات التعلم

ب- السياق الاجتماعي والثقافي لطلاب المدرسة

ج- نسبة معلمي اللغة العربية إلى طلاب المدرسة

د- برامج تدريب المعلمين على كيفية علاج صعوبات التعلم

(144) أي مما يلي يمثل نقطة بداية لتقويم المراجع لإصدار حكم على مستوى أداء مؤسسة ؟
أ- المجال
ب- المعيار

ج- المؤشر

د- الممارسة

1. بعض التوجيهات والنصائح للمشاركين بالدورة...


-التدريب هو عصارة فكر وخلاصة تجارب ، فاحرص على أن تكون عنصر فعال في الفريق ، وحاول أن تتبادل التجارب والمعرفة مع المدرب ومع زملاءك .

-هذة الدورة انعقدت لتحقيق غاية محددة وهدف مشترك ، فاخلع عباءتك الخاصة بك والبس عباءة الفريق واندمج بجميع حواسك فيه ، فالبركة في الجماعة .

- مشاركتك الفعالة وإيجابيتك هي أحد أهم عوامل نجاح الدورة ، فكن مشاركاً فعالاً وداعماً لنجاح الدورة

-المدرب هو قائد التغيير في القاعة ،

تفاعل معه وأشركه في تجاربك وخبراتك ،
أنصت إليه جيداً ، تجاوب مع توجيهاته ،
اطرح عليه تساؤلاتك وآرائك ،
استخرج منه أفضل ما لديه وساعده على أن يخرج منك أفضل ما لديك )

من أكثر الأسباب التي تؤدي إلى نجاح الدورة
هو التفاعل الجيد بين المدرب والمشاركين فالحرص على السؤال
والاستفسار والمداخلات يثري الدورة ويجعلها أكثر إثارة وتحقيقاً للمتعة والفائدة.

سنحاول الالتزام قدر الاستطاعة بتحقيق الأهداف التي قدمت .
ولا مانع من أن نتطرق إلى أي نقاط أخرى تؤدى إلى الفائدة ، وسنعود سريعاً إلى الاسئلة المتوقعة

التقويم الذاتي وخطط التحسين
الهدف العام :-تنمية المهارات والخبرات والاتجاهات الايجابية والعمل الجماعي لدى الفرد نحو أنشطة الجودة والتقويم الذاتي وخطط التحسين وخطط المتابعة لمؤسسات التعليم قبل الجامعي

مفهوم التقويم الذاتي : -
مجموعة الخطوات الإجرائية
التي يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي لتقييم مؤسستهم بأنفسهم استنادا إلي معايير الجودة والاعتماد ، وذلك من خلال جمع المعلومات والبيانات عن الأداء المدرسي في الوضع الحالي ومقارنته بمعايير الجودة والاعتماد
أهداف التقويم لذاتي :-

أهداف التقويم لذاتي :-
- التعرف على أين نحن الآن من معايير الجودة
- التعرف على نقاط القوة والضعف في المؤسسة
- التعرف على أولويات التحسين وتنفيذ خطط التحسين المستمر وخطط المتابعة

خطوات التقويم الذاتي :-
- تشكيل فريق دراسة التقويم الذاتي للمؤسسة
- تخطيط الدراسة
- التهيئة والإعلان عن دراسة التقويم الذاتي
- تشكيل وتدريب فرق العمل
- الاتفاق على نوعية المعلومات والبيانات المطلوبة وأساليب الحصول عليها
- تحليل البيانات واستخلاص النتائج
- إعداد التقرير النهائي لدراسة التقويم الذاتي

الأطراف المعنية :-
الأطراف المهتمة بالعملية التعليمية وأداء المتعلمين
وقد يكون هؤلاء من داخل المؤسسة ( المعلمين ، الإداريين ، المتعلمين ، الأخصائيين ، ----- )
أو من خارجها ( أولياء الأمور ، مجلس الأمناء ، المجتمع المحلي ، ------ )

تشكيل فريق قيادة التقويم الذاتي :-
- مدير المؤسسة
- أحد الوكلاء
- المعلمون الأوائل لجميع المواد
- ممثلون لمجلس الأمناء والآباء والمعلمين
- ممثلون للمتعلمين ( يفضل في المرحلة الابتدائية أن يكونوا من الصفوف العليا )

مهام فريق قيادة التقويم الذاتي :-
- تخطيط الدراسة
- الإعلان عن دراسة التقويم الذاتي وتهيئة المشاركين فيها للعمل
- تشكيل فرق العمل
- الإشراف على تدريب فرق العمل
- الإشراف على تجهيز الأدوات
- قيادة وتوجيه فرق العمل
- الإشراف على إعداد التقرير النهائي للدراسة
- اتخاذ القرار المناسب بأولويات التحسين

مكونات ملف الاعتماد :-
- البيانات الأساسية
- الرؤية والرسالة
- استمارة التقييم الذاتي
- تقرير التقييم الذاتي
- خطط التحسين
- نظم المتابعة (متابعة خطط التحسين )
- المرفقات (خرائط المنهج )

البيانات الأساسية :-
- الإحصاءات العددية (مدير، ناظر، وكيل ، عدد المعلمين ، عدد الطلاب ، ------- )
- الإحصاءات المئوية (نسب النجاح ، نسب الغياب ، نسب التسرب ، نسب المعلمين إلي المتعلمين ، نسب التحويلات ، --)
- رؤية ورسالة المدرسة
- حالة المبني ،عمر المبني ، نظرة عامة علي قواعد الأمن والسلامة

استمارة التقييم الذاتي :-
- تهدف الاستمارة إلى تفريغ البيانات الخاصة بكل معيار من معايير الجودة والاعتماد على مستوى المجالات والمعايير والمؤشرات والممارسات وفقا للنتائج المستخلصة من أدوات جمع البيانات

خطوات استيفاء استمارة التقييم الذاتي :-
- خطوات استيفاء استمارة التقويم الذاتي مسئولية مدير المؤسسة وتعتمد كمن الإدارة التعليمية
- جمع البيانات بطرق مختلفة
- ضرورة استيفاء البيانات الخاصة بكل ممارسة
- استخدام رقم المجال والمعيار والمؤشر في ترقيم الأدلة والوثائق
- جميع الوثائق يتم الاحتفاظ بها بشكل منظم لدى أدارة المؤسسة
- مراعاة المصداقية في التعبير عن واقع المؤسسة وممارساتها الفعلية

تقرير دراسة التقييم الذاتي :-
ينقسم إلي

- المنهجية
فريق دراسة التقييم الذاتي
خطة دراسة التقييم الذاتي
أدوات جمع البيانات

- تقويم الأداء
مجال القدرة المؤسسية
مجال الفاعلية التعليمية

- السياق المؤسسي
وصف البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة

كيفية كتابة السياق المؤسسي :-
يجب تحديد أي من العناصر الآتية له تأثير كبير (سلبا /إيجابا) في النتائج
حجم المدرسة (صغيرة / كبيرة )
الموقع الجغرافي للمدرسة ( ريف / حضر / ساحلي / صحراوي)
توافر المواصفات التربوية في المبني المدرسي
توافر عوامل الأمن والسلامة في المدرسة ( مكان أمن / غير أمن /الطريق المؤدى للمدرسة / --------- )
خصائص المجتمع المحلي ذات التأثير علي عملية التعلم (ريف / حضر / ساحلي / صحراوي )
تفعيل التكنولوجيا في عملية التعلم
رعاية المتعلمين(الصحية / الاجتماعية / النفسية )
رعاية المعلمين والعاملين (الاجتماعية / النفسية )
رضا المعنيين (أولياء أمور /مجلس الأمناء / المعلمين / ----) حول بيئة التعليم والتعلم داخل المؤسسة
البرامج الخاصة التي تقدم داخل المدرسة ( برامج اثرائية / برامج أكاديمية / برامج فنية / برامج علاجية / برامج صفية / برامج تتم بعد نهاية اليوم الدراسي / ---- )
المشاركة الإيجابية للمتعلمين
العلاقات الإيجابية / السلبية بين أعضاء المجتمع المدرسي ( قيادة / عاملين / متعلمين / معلمين / --- ) ذات التأثير في عملية التعليم والتعلم

كيفية تحقيق أتساق بين مكونات ملف الاعتماد :-
اتساق بين كثافة المتعلمين ونسب النجاح
اتساق بين البيانات الأساسية والسياق المؤسسي
لا بد من وجود اتساق في استمارة التقييم الذاتي
ينبغي أن يكون هناك أتساق بين مستويات المعايير في استمارة التقييم الذاتي وتقويم الأداء
نظرة شاملة للفاعلية التعليمية
نواحي القوة والضعف
نظام ضمان الجودة
المتطلبات المستقبلية

أدوات جمع البيانات :-
- فحص الوثائق
- الملاحظة
- المقابلات ( فردية ، جماعية )
- الاستبيان
فحص الوثائق :-
يؤدى فحص الوثائق المتوفرة في المؤسسة ومراجعتها إلي الحصول علي بيانات ومعلومات ذات علاقة بآداءات المؤسسة ( السجلات ، المحاضر ، الخطط ، قواعد البيانات ، ------ )
طرق فحص الوثائق :-
الفحص المباشر : - فحص المستندات والوثائق الموجودة بالمؤسسة
الفحص الغير مباشر :- يتم أثناء التجول وزيارة الأماكن المختلفة داخل المؤسسة ( معارض ، لوحات ، ---- )
فحص وثائق إضافية قد تظهر أثناء المقابلات

الملاحظة : -
وهي من أكثر الطرق صدقا ودقة في جمع المعلومات عن الواقع
ويجب أن تكون الملاحظة محددة الهدف وتراعي طبيعة السلوك المستهدف ( سلوك المتعلمين أثناء الدخول والخروج ، العلاقة المتبادلة بين المعلمين والمتعلمين ، أسلوب التعامل داخل الفصل ، -------)
فنيات الملاحظة : -
الوعي التام بالممارسة المستهدفة
التأني في الملاحظة

عناصر الملاحظة : -
تحديد الهدف
موقف الملاحظة
وحدة الزمن
ترميز السلوك
جدول الملاحظة

المقابلات ( فردية ، جماعية ) :-
تتميز المقابلات بالمرونة واتساع نطاق استخداماتها ( القائم بالمقابلة يمكنه تغيير نمط الأسئلة ، --- )
فنيات المقابلة :-
أن تجعل جو المقابلة آمن وودي
أن تكون الأسئلة محددة
التخطيط والإعداد الجيد للمقابلة
الموضوعية
التنوع مابين الأسئلة المباشرة وغير المباشرة
لا تعطي أي انطباعات عن الإجابات التي يصدرها المستهدف من المقابلة
التسجيل بشكل مختصر

الاستبيانات :-
- استمارة يتم من خلالها جمع بيانات ومعلومات متعلقة بمجالات معينة من عينة معينة
- أدوات يمكن من خلالها جمع بيانات تسهم في تعرف مدى استيفاء معايير الاعتماد ، من خلال تطبيقها علي القائمين بالعملية التعليمية ( المدير ، الوكيل ، المعلمين ، المتعلمين ، ----- )

أهداف الاستبيان : -
- استيفاء معايير المجالات التسعة
- معرفة وجهة نظر المعنيين بالأمر في القرارات المرتبطة بخطط التحسين والمتابعة
- استخدام هذه الأدوات يساعد علي تحسين العلاقات مع أولياء الأمور
- معرفة مدى التقدم الحادث في التطوير ( معالجه نقاط الضعف )
أنواع الاستبيان :-
- استبيان مفتوح

- استبيان مقيد ويتميز بـ :-
سهولة تصنيف استجابات المفحوصين
لا تتطلب وقتا وجهدا في الاستجابة
يمكن تطبيقها علي عدد كبير من المتعلمين في أماكن مختلفة
ومن عيوبه :-
الحد من حرية التعبير عن الراى
قد لا يجد المفحوص الاستجابة التي تعبر عن راية
قد يتخير المفحوص الإجابة المرغوبة وليست الفعلية

تحديد أولويات التحسين :-
التركيز علي أولويات التحسين في مجالات ( القيادة ، المتعلم ، المعلم )
قياس مستوى الممارسة
علاقة الممارسة بنواتج التعلم
توافر الموارد المادية والبشرية اللازمة لتنفيذ خطة التحسين
مفهوم خطة التحسين :-
هي الوثيقة المكتوبة التي تصف وتحدد البرامج والأنشطة التي ستقوم بها المؤسسة للارتقاء بمستوى الممارسات التعليمية السائدة فيها للوصول الي المستوى المطلوب
أهداف خطة التحسين : -
مساعدة أفراد المؤسسة في تحقيق نواتج التعلم
التغلب علي فجوات الأداء الناتجة عن التقييم الذاتي
تنظيم الجهود من أجل التوصل لمستوى الأداء المطلوب
تحقيق الالتزام لدى كل فردمن المجتمع المدرسي نحو دورة ومسئولياته في تنفيذ البرامج والأنشطة
تنظيم أدارة الوقت بتحديد الوقت اللازم لكل نشاط
تحديد الإمكانات اللازمة للتمويل ومصادرها
سهولة ودقة تنفيذ متابعة الأداء والتقويم المرحلي

خطوات بناء خطة التحسين :-
تشكيل فريق العمل لبناء الخطة
وضع الجدول الزمني لتنفيذ الخطة
تحديد وصياغة الأهداف العامة (من المعايير )
وضع الأهداف الإجرائية المرحلية من المؤشرات
وضع الأنشطة التي تحقق الأهداف المرحلية من الممارسات
تحديد الأدوار وتوزيع المسئوليات
تحديد مؤشرات النجاح في تحقيق أهداف الخطة
تحديد الوقت المناسب واللازم لتنفيذ الخطة
تحديد التمويل اللازم لكل نشاط ومصادرة

مراحل تنفيذ خطة التحسين :-
أولا :-
التهيئة والاستعداد
- الإعلام بالخطة
- إقرار الخطة
- تأمين الموارد اللازمة
- التعرف علي مدى نجاح التهيئة والإعلان
ثانيا :-
تشكيل فريق إدارة تنفيذ خطة التحسين
- المدير
- وكيل
- ممثلين من المعلمين
- ممثلين من مجلس الأمناء
- ممثلين من أولياء الأمور
- ممثلين من فريق التقييم الذاتي
ثالثا :-
تحديد مهام الفريق
- جدولة خطة التحسين
- إعداد برنامج التوعية بخطة التحسين
- توفير الإمكانات
- متابعة تنفيذ الخطة
- تذليل العقبات وحل المشكلات
رابعا :-
تنفيذ الخطة
- الاحتفال عند البدء
- البدء في الموعد المحدد
- تحديد مواعيد الاجتماعات
- المتابعة المستمرة للأداء
- إدارة وقت التنفيذ بفاعلية
- الالتزام بعمليات التقويم المستمر
- الاحتفال بكل نجاح يتحقق

مفهوم خطة المتابعة :-
هي العملية التي يتم بها معرفة الكيفية التي تسير بها الأمور
هي عملية تغذية راجعة تستمر طوال فترة النشاط
أهمية متابعة وتقويم الأداء :-
- ضمان تركيز الانتباه والجهد لتحقيق الأهداف
- صياغة وحماية عمليات التحسين والتطوير المدرسي
- التعرف علي حجم الانجاز الذي تم تحقيقه في ضوء مؤشرات النجاح المحددة

مهام فريق المتابعة :-
- أعداد وتجهيز جداول وأدوات المتابعة
- قياس التقدم في تحقيق الأهداف أول بأول
- جمع وتصنيف المعلومات
- إدارة نظم المعلومات
- تحليل البيانات وعمل تغذية راجعة
- اتخاذ القرارات
- تصحيح مسار العمل أول بأول
- إدخال التعديلات علي الأعمال التنفيذية للخطة
- مواجهه الظروف الطارئة
- الانتقال لدورة جديدة من التحسين

ضوابط كتابة التقرير : -
- يكون التقرير تقويميا وتحليليا وليس وصفيا
- يتضمن التقرير ايجابيات وسلبيات الأداء
- يكون سهل القراءة وشاملا وواضحا ودقيقا وصادقا ومفسرا ومتسق المكونات والنتائج
- يتضمن أدلة وشواهد الأداء

مكونات تقرير التقييم الذاتي : -
- المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتي
تشكيل الفريق
خطة التقييم الذاتي
أدوات التقييم الذاتي

- تقويم الأداء
- السياق المؤسسي( وصف البيئة الداخلية من حيث نقاط القوة والضعف،وصف البيئة الخارجية من حيث الفرص والتهديدات)
- نظرة شاملة للفاعلية التعليمية
نواحي القوة والضعف
نظام ضمان الجودة
المتطلبات المستقبلية

الأخطاء الشائعة في كتابة تقرير المراجعة الخارجية :-
- ذكر أسماء في التقرير
مثل :- وفرت المدرسة الأستاذ / الموافي الإمام ----------
- تضارب الإحصاءات والمعلومات في مواقع التقرير المختلفة
مثل :- يتضمن التقرير أن عدد المعلمين 21 بينما في جدول التوزيع للمعلمين تربويين وغير تربويين أن أجمالي عددهم 19
- عدم الدقة في رصد الأرقام الخاصة ببيانات المؤسسة
مثل :- قراءة رقم خطأ عند تحريك العلامات العشرية
- عدم الاستفادة من الإحصاءات والتقديرات في التقرير
مثل :- عدد المعلمين الغير تربويين في الإحصاءات كبير وبرغم ذلك لم يتم عمل دورات تدريبية لهم
- تضارب نتائج تقويم المجال الواحد أو المعيار الواحد
مثل : - ذكر في المجال السادس المتعلم أن مستوى المتعلمين جيد جدا ويمتلكون من المعارف والمهارات ما يحقق معايير المتعلم ، ثم ذكر في المعيار (6-1 ) ضعف البنية المعرفية للمتعلم في مواد -------
- عدم مراعاة أن مستوى الاعتماد هو المستوى الثالث وليس الرابع
- عدم مراعاة الجوانب التي هي خارج حدود المدرسة (سلطة المدرسة )
- التكرار
- عدم وضوح وتحديد صياغة العبارات
- العرض بالإيجاب والنفي في نفس المقطع
- تعارض نقاط القوة والضعف مع التوصية
- عدم التسبيب في القرار

ملخص التقرير :-
- البيانات الأساسية للمؤسسة
مدرسة / --------- هي إحدى مؤسسات --------- وتتبع -------- وتعمل بنظام ------------ وتقع المؤسسة --------- وتتكون من ------------ ويعمل بالمؤسسة ------- معلما ، ----- إداريا ، -------- أخصائيا من الجنسين ، --------------------------------- يبلغ عدد الطلاب ------ من ( الذكور فقط ، إناث فقط ، مشتركة ) ،ومتوسط كثافة الفصل --------- ،ومتوسط نسبة الغياب -------- ،ونسبة التسرب --------- ، تمنح المؤسسة شهادة / شهادات -------------------------
- ملخص تقييم المؤسسة (يجب أن يقع في 12 صفحة كحد أقصي)
- مستوى الأداء في المجالات التسعة
- مجال القدرة المؤسسية - مجال الفاعلية التعليمية
- المجال - مستوى الأداء - المجال - مستوى الأداء
- - - -
- - - -

أولا :- القدرة المؤسسية
تذكر أهم نقاط القوة والضعف لكل مجال ويراعي (اتساقها مع نقاط القوة والضعف الواردة بالتفصيل داخل متن التقرير ، وعدم تضاربها مع نقاط الضعف )
أن تكون كل جملة واضحة الدلالة ولا تحمل أكثر من معني أو تفسير
مع العلم أن عدم استيفاء المؤسسة لممارسات المستوى الرابع لا يمثل نقاط ضعف
مثال :- المجال الأول
رؤية المؤسسة ورسالتها
- نقاط القوة
توجد للمؤسسة رؤية ورسالة واضحة ومحددة
الرؤية والرسالة معلنة في أماكن بارزة بالمؤسسة وعلي موقعها الإلكتروني
الرؤية والرسالة موزعة علي معظم العاملي
ن بالمؤسسة

- نقاط الضعف
محدودية مشاركة العاملين والمعلمين وأولياء الأمور ومجلس الأمناء والممثلين عن المؤسسات التربوية والمتعلمين في صياغة الرؤية والرسالة

- مقترحات التحسين
تفعيل مشاركة الأطراف المعنية في تحديث الرؤية والرسالة ومراجعتها
التوسع في نشر رؤية المؤسسة ورسالتها لدى المعنيين بالأمر

بالمثل باقي المجالات : -

التوصية :- ( تقع في بداية صفحة جديدة )
يتم كتابة فقرة لا تزيد عن خمسة أستر توضح أبرز نقاط القوة ونقاط الضعف التي يبرر قرار فريق المراجعة الخارجية

---- ونظرا / لكون ---- أن المؤسسة قد --- استوفت المعايير / لم تستوفي المعايير --- الاعتماد الخاصة بالهيئة
فإن فريق المراجعة الخارجية يوصي --- باعتماد / عدم اعتماد
مدرسة ---------- المرحلة ------------ أدارة ------------- محافظة -----------------------
فريق المراجعة الخارجية
الاسم الحالة التوقيع
رئيس الفريق
عضو
عضو
عضو

والآن مع الأسئلة المتوقعة :-
(1) ما أهمية التقويم الذاتي للمؤسسة ؟
الإجابة
- توضيح جوانب القوة والضعف ومن أين نبدأ
- أين ممارساتنا من المعايير القياسية
- يساعد علي تحقيق نواتج التعلم والجودة الشاملة

(2) ما أهمية التقويم الذاتي بالنسبة للهيئة ؟
الإجابة
- نقطة انطلاق ورجوع في الهيئة
- مؤهل لطلب التقدم للاعتماد
- مكون رئيس من مكونات ملف الاعتماد
- مادة تخضع للفحص من قبل فريق المراجعة
- موجة لأنشطة الزيارة الميدانية للمؤسسة
- معين في استيفاء التقرير للاعتماد

(3) تقرير التقييم الذاتي يشتمل علي ....
- المنهجية
- تقيم الأداء
- السياق المؤسسي
- الفاعلية التعليمية
- النظرة الشاملة
- كل ما سبق

(4) من أهم المستندات التي يجب أن يحتوي عليها ملف الاعتماد
- ورقة عمل فريق المراجعة الداخلية
- بطاقات تقويم الطلاب
- دراسة التقييم الذاتي