عرض للطباعة
ذهب فريق مراجعة خارجية إلي إحدي المدارس و فوجئ في صبيحة أول يوم في الزيارة الميدانية ، بأن مدير المدرسة يقول لهم لقد حدثت عملية سرقة للمدرسة و أن كل الوثائق الموجودة بحجرة التدريب و الجودة سرقت بالأمس ، و لا توجد أي وثائق بالمدرسة .
السؤال هو : هل يمكن لفريق المراجعة أن يقييم هذه المدرسة بدون إجراء فحص وثائق ....؟ ,, لماذا ...؟
سؤال أطرحه علي المحترفين فقط ..... !
يمكن ذللك بالطلاع على سجلات المدرسة الموجودة عند كل صاحب اختصاص بالاضافة للمقابلات والملاحظات
يا أستاذنا بقول لحضرتك أن الوثائق سرقت ........!
فحص الوثائق هو احدى أدوات جمع البيانات، وهناك أدوات أخرى، منها الملاحظة والمقابلة، وإذا كان هناك أداة أصبح من الصعب التحقق منها، فإنه من الممكن الاعتماد على الأداتين الأخريتنين.
حرامي محترم بيسرق وثائق ازاي وهيعمل بها ايه الحرامي بيسرق الاشياء ذات القيمة وليس اوراق ووثائق وعلي الاقل عندما عرفت المؤسسة بواقعة السرقة تقوم بابلغ الهيئة لتاجيل الزيارة
يعنى سجلات شئون الطلبة سرقت وسجلات الاخصائيين وشئون العاملين ودفاتر تحضير المعلمين وسجلات الانشطة لدى مسئولى النشاط كل ده اتسرق يبقى المدرسة مفيش مدرسة اصلا
السؤال بمعني آخر : هل يمكن أن يأتي يوم علي المراجعيين للأ يضيعوا معظم وقتهم في فحص وثائق لا طائل منها .......!؟
أدعو الزملاء لعدم التسرع في الرد علي الموضوع إلا بعد معرفة الهدف و الغرض منه ......!
مجرد رجاء يا حضرات ....... !
فأعتقد أن الهيئة باتت تفكر في إعادة النظر في ترتيب أدوات تقييم الممارسات .... !
تلك هى المواضيع الحقيقية التى يجب أن تناقش ويهتم بها بعد ان علت أصوات من لم يكن لهم صوت ولا قدر لأنهم أرادوا دائما ذلك لأنفسهم وللأسف أن اول صوت خرج منهم كان لهدم الهيئة وإلغاء الجودة ، وارى ويرى الكثيرين أن أول تلك الحجج الواهية التى تيمسكون بها هى تلك الملفات التسعة والممتلئة بأوراق متكررة هى موجودة بالفعل فى كل مكان فى المدرسة كلا فى مكانة الطبيعى وأرى أن يكون من مهام الفريق مراجعة الوثائق الأصليه فى أماكنها الطبيعية وعلى الطبيعة ، ولا يراجعون صور منها مكررة فى معظم الملفات التسعة تم فبركتها بل ونسخها من مدارس أخرى ولا ينكر المراجعون وانا منهم أننا وجدنا بعض هذه الوثائق عليها اسماء لمدارس أخرى نسوا محوها أو أزالتها .
لذلك أتوجه بالشكر إلى هذا المراجع الشاب النابغة النموذج الصحيح للمراجع أستاذ قدرى فرج على عرض هذا الموضوع وأثارته ، وأرجو السادة اللذين تفضلوا والذين سوف يتفضلون بالرد على هذا الموضوع أن ينظروا نظرة أوسع وأشمل لمثل هذه المواضيع والتى لها أبعاد ونظرة مستقبلية طويلة المدى ، وكيف أن الأهتمام الأكبر بتلك الملفات سرق دور ووقت المراجع أولا ،ودور الفاعلية التعليمية ثانيا وهو الدور الأهم ، وفتح أوجه صرف من الميزانية المحدودة للمدرسة فى إعداد الملفات بدلا من توجيهها للأنشطة التربوية والفاعلية التعليمية ، وفتحت نافذه لأعداء الجودة لوصمها بأنها عملية تستيف أوراق فقط ، لذلك اتفق مع الأخ العزيز قدرى فرج فى أن وجود الملفات على الوجه الأكمل ليس دليلا على أن المدرسة متفوقة أيضا عدم وجود الملفات لا يدل على أن المدرسة غير متفوقة ، لذلك يمكن تقييم المدرسة من خلال الفاعلية التعليمية ونواتج التعلم ،و من خلال الأنظباط الإدارى و من خلال معرفة كلا لدورة والقيام به على الوجه الأكمل ،ومن خلال استعمال المعلم للتكنولوجيا واسترتجيات التعلم ،ومن خلال روح العمل الجماعى والمودة بين جميع العاملين،و من خلال القيادة المدرسية وألتفاف العاملين من حولها لأنجاز العمل وتجويدة ، وهذا يمكن تحقيقة بإدوات مثل الملاحظة وهى أصدق أدوات جمع البيانات ،والمقابلات الفردية والجماعية ،وفحص دفاتر التحضير وكراسات المتعلمين وجداول المعامل وسجلات التردد على المكتبه والمعامل ، وملفات الانجاز، ومن خلال الأنشطة الصفية ولا صفية ......... إلخ
هذا ما أردته أيها الناس ........... !
جزاك الله خيراً دكتورنا العزيز فتحي الجندي ، لقد أصبت كبد الحقيقة ............ !
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قدري فرج يونس حميدة
أخى العزيز الاستاذ الفاضل / قدرى
وحشتنا موضوعاتك المثيره المثريه التى تاخذنا دائما الى التفكير و التركيز الشديدين
وارى من وجهة نظرى الشخصيه ان للوثائق اهميه قصوى لاى عمل ناجح فهو احد الدلائل على الصدق و الشفافيه و العمل الجادلاى مؤسسه بصفة عامه تسير فى مسارها الطبيعى وهى ضروريه و هامه جدا ولكن غير كافيه و يمكن لاى مراجع ان يرى ذلك بسهوله ووضوح فى اى مدرسه ملتزمه و جاده فى تحقيق اهدافهاولا تسبب اى مضيعه للوقت وتكون احدى الدعائم الهامه التى يستند اليها فى اصدار الاحكام
اما ان بعض المدارس لا تلتزم بالشفافيه و المصداقيه فى اعداد و تجهيز وثائقهافيمكن و من السهل جدا لاى مراجع ملا حظة ذلك فى إعداد وثائق اى ملف
لذا اعتقد ان الخطا ليس قى فحص الوثائق و إنما فى الثقافه العامه التى كانت سائده فى الحقبه الماضيه التى سبقت ثورة 25 يناير والتى نتطلع كثيرا الى تغييرها بعد هذا التاريخ العظيم
ونرى اخى العزيز انه من اراء الزملاء المراجعين التى تبلورت من خلال تجاربهم السابقه فى المراجعه وكونت لديهم خبرات لا بأس بهاان المدرسه تعلن عن نفسهامن اللحظه الاولى وتساعد فى تكوين رأى مبدئى والمدرسه التى تستحق الاعتماد تجدها ايسر الف مره من تلك التى لا تستحق من الملاحظه و الصدق فى المقابلات و التنسيق فى الوثائق
و اخلص الى القول ان الخطأ ليس فى ادوت جمع البيانات و لكن الخطاقد يكون فى المناخ العام و الثقافه المحيط بها
واخيرا اشكر لك هذا الطرح الجدير بالاحترام و ارجو تقبل مرورى و رأيى
ولم احترامى و تقديرى و احترامى
شكرا لك على هذا الموضوع
واحب ان اضيف ان اداة واحدة لاتكفى لتقييم ممارسة
فكيف نقيم ممارسات باداة واحدة فقط هى المقابلات او الملاحظة
لذلك لابد من وجود الوثائق والقرار الاخير يرجع الى الهيئة وذلك عن طريق اتصال رئيس الفريق بالهيئة
واخبارها بموضوع السرقة ومعرفة القرار
الاستاذ الفاضل / قدري لقد تحدثت عن كيفية الحل بكل سهولة في شهر يناير2011 في منتدى المقترحات والشكاوي الا وهو :
الشواهد والادلة الخاصة بالمجالات
بالنسبة للتقارير والأدلة والشواهد المطلوب توفيرها كوثائق ترتبط بالممارسات الخاصة بالهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد فلدي اقتراح بسيط ويريح الجميع :فلقد أعدت وزارة التربية والتعليم قاعدة بيانات تخص:
- الحكومة الالكترونية.
- الغياب اليومي على الانترنت .
فلماذا لاتكمل الوزارة هذا العمل الجميل وتوفير برنامج يشتمل على جميع التقارير والمستندات المطلوبة كشواهد وأدلة ( على أن ترتبط بالمعايير حسب إصدارات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد) و يتم تغذيتها أولا بأول في المدرسة او البيت او ..... وبصفة يومية أو أسبوعية أو شهرية أو .......( من تحضير دروس للمعلمين تقارير موجهين اجتماعات مجلس الأمناء اجتماعات معلمي المادة أنشطة صفية ولا صفية - ..... الخ ) على البرنامج الذي توفره الوزارة لكل المدارس على غرار برنامج الحكومة الالكترونية بحيث يتسنى للعاملين بالمدرسة توفير الشواهد والأدلة بأقل جهد لأن حتى الآن المدارس تبذل جهدا غير عادي في كيفية توفير الشواهد والأدلة فما بالك في الاستمرارية ؟؟؟؟؟؟؟
وعلى فكرة أثناء تصفحي على شبكة الانترنت ومنذ فترة طويلة قد اطلعت على برنامج مشابه وهو برنامج معارف تستخدمه وزارة التربية والتعليم بالسعودية .
ودي فكرة ومصر فيها عقول مفكرة والبرنامج ده سهل برمجته ويقام عليه دورة لتدريب المدارس عليها
فلعل هذا الاقتراح يلقى الموافقة تيسيرا على المدارس وعلى المراجعين ...ولاتنسونا من المشاركة في التدريب . ودامت مصر للجميع .
وهذا الموضوع يندرج تحت تقنية المعلومات .
و الله اعلم
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فتحى محمد الجندى
إذا نتفق على انه يمكن مراجعة المدرسة بدون الملفات التسعة الورقية
على أن تكون بدون موعد سابق
هذه هى الجودة المفعلة الحقيقية
أستاذى الفاضل: أرجو قراءة موضوع الجودة الحقيقية والملفات الورقية فى قسم مقترحات وشكاوى بواسطة كاميليا فقد عرضت وجهه نظرى وأرجو تعليق حضراتكم
شكرا لكم
الأخوة الأعزاء ...
إن الفلسفة التي تكمن وراء عمليات المراجعة الخارجية لا تتمثل إطلاقاً في مدى قدرة المؤسسة على تجميع ملفات وتنظيم أوراق بشكل جمالي يأخذ بألباب المراجعين الخارجيين ، ولكن فلسفة الجودة تتحقق فقط من التأكد من أن معايير الجودة تتحقق على أرض الواقع من خلال مجموعة من الشواهد والأدلة المقنعة وأن المدرسة تتميز بالقدرة المؤسسية وأنها ذات فاعلية تعليمية ظاهرة وموثقة يمكن التأكد منها والتوصل إليها من خلال هذه الشواهد والأدلة التي توفرها المدرسة من ناحية ومن قدرة فريق المراجعة على الملاحظة وإجراء المقابلات المقننة مع أطراف العملية التعليمية المختلفة ، وعلى ذلك لا يغرنك - عزيزي المراجع- جمال الملفات وروعة إعدادها فهذه كلها مظاهر يمكن التغاضي عنها فالعبرة بالجوهر وليس بالمظهر ، وعلى ذلك ينبغي علينا أن نتخلص مما يسمى بـ " تأثير الهالة " The Hollo Effect والتي قد تكون خادعة ، بل ينبغي التركيز على الحقائق التي تجري على الأرض والتي يمكن من خلالها التأكد من أن المؤسسة التعليمية تملك من القدرات والفعاليات ما يمكنها من أداء رسالتها التربوية بمستوى مقنع وبالتالي يمكننا " الاعتماد " عليها في إعداد أبنائنا بطريقة سليمة تربوياً وتعليمياً بواسطة معلم واعي يدرك مقدار عظمة وظيفته وخطورتها بالاشتراك مع إدارة مدرسية توفر له مناخاً تعليمياً متميزاً وسط سياق مجتمعي يشجع على عمليات التعليم والتعلم وقادر على احتضان المنظومة التعليمية. مع تحياتي ،،،
أنيس فهمي شحاته
الزميل العزيز الاستاذ / قدرىاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قدري فرج يونس حميدة
ان اهم سلبية تواجه تطبيق الجودة هو الملفات التسعه , هذه الملفات التى جعلت المعلم يلهث ورائها وبالطبع يضيع وقته الثمين وراء هذه الوثائق
فكل مدرسة بها سجلات يتم استخدامها بحكم القانون
فما جدوى ان نقوم بتصوير سجل ونضعة فى وثائق الملفات التسعه
ارى انه لابد من اعادة النظر فى الملفات التسعة فاكئر من 70% من محتويات هذه الملفات موجود بالفعل فى سجلات شئون العاملين وشئون الطلبة والاخصائى الاجتماعى ...... الخ
وشكرا لسيادتكم على طرح هذا الموضوع حيث اننى قمت بتحضيرة لعرضة على السيد الدكتور رئيس الهيئة فى اجتماع يوم السبت المقبل
أرى أنه بإلغاء الملفات الورقية ستتغير دفة المجهود تلقائيا الى أعمال الجودة الحقيقية والتدريب عليها
بدليل أنه توجد مؤسسات أعطت اهتمام بالغ ومجهود كبير فى تستيف الملفات ولم تحصل على الاعتماد وذلك لانهم تركوا المهام الرئيسية وهى تفعيل الممارسات داخل المؤسسة التعليمية وركزوا فى اعداد الملفات فلنقطع عليهم هذا الطريق ونلغى الملفات حتى لا تكون هناك ذرائع وحجج .
ونلاحظ أيضا أن جميع المراجعات الداخلية من قبل الادارة والمديرية والوزارة تركز على الملفات وهل تم تجهيزها ام لا وعمل اجتماع مع رؤساء الفرق لفحص الملفات وكيفية تستيفها
أما العملية التعليمية فقد تاهت بين الملفات
شكرا لكم جميعا وأشكركم على إعطاء فرصة الحوار والمناقشة
الزميل الفاضل / السجلات التسع للجودة ماهى إلا تجميع للوثائق الموجودة بالمدرسة بالفعل ويمكن بمزيد من الجهد من أعضاء المدرسة توفير أصول الوثائق،وهذا بجانب طبعا الوسيلتين الأخرتين : الملاحظة والمقابلات.
من خلا ردود الزملاء الافاضل يمكننا ان نستنتج و بمنتهى السهوله ان العيب ليس فى الملفات التسع و إنما فى القائمين على إعدادهاوأعتقد أن هذه ليست مسؤلية الهيئه و ارى ان الملفلات التسع هى الضوابط و المحددات التى يتحرك فى اطارها المراجع حتى لا يترك الامر للاجتهادات و الاراء الشخصيه التى قد ينتج عنها الكثير من الاختلاف و الصراعات
السؤال الذي يفرض نفسه : من يتحدث المراجع أم الداعم أم عضو المجتمع المدرسي ؟
إذا كان المراجع هو الذي يتساءل فإن:
1- التاريخ يقول أننا عرفناه من الوثائق وليس من الملاحظة أو المقابلة.
2- والواقع يقول أن الملاحظة الناقدة بالغة التأثير في إصدار الحكم الصحيح خصوصاً إذا امتلك الملاحظ فنياتها.
3- والحوار الفاعل يثبت صدق بعضه ببعضه ويثبت صدق كله بكله ويثبت عدم مصداقية بعضه ببعضه ويثبت عدم مصداقية كله بكله.
4- لذلك فالمراجع الحاذق سيتوصل للحقيقة (حيث سيبحث عن الوثيقة في أي مكان يمكن أن تكون فيه على حقيقتها سواء تم وضعها في ملف لأحد مجالات الجودة أو في أي مكان آخر داخل سور المدرسة ) لأنه لن يسمح لنفسه بأن يتم التلاعب به مطلقا أما من أراد لنفسه غير ذلك فأعتقد أن عليه أن يجد طريقاً آخر.
5- أمر آخر : الذي يهدد عروش وممالك هو وثائق تظهر لاحقاً لأعمال تمت في خفاء ويأتي أحد المواقع الشهيرة مثل ويكيليكس ليظهرها فتبدأ المشاكل فلم تكن الملاحظة مناسبة لها ولا المقابلة ولا غيرها لأن الكلام الحلو يغلف أعمالا قد تكون غير صالحة أحياناً.
أما إذا كان الداعم هو الذي يتساءل فإن :
القصيدة التي قالها أبو تمام " السيف أصدق أنباءً من الكتب 000 في حده الحد بين الجد واللعب" تقول الحقيقة بمعنى أنه لابد وأن يكون دعمك حقيقيا حتى تفهم المدرسة الرسالة الصحيحة فلا يضيع وقتها وجهدها ومالها هباءً وتستفيد المدرسة من دعمك :
- اشرح لهم كما تشرح لطلابك الذي تصل بهم للتفوق
- راجع معهم أولاً بأول حتى تتأكد من أن المعايير القياسية أصبحت حقيقة تتحرك لتعلن عن نفسها في كل موضع للمجتمع المدرسي
- اجعلهم يقيمون أنفسهم بشل صحيح وواقعي بناء على الفهم الصحيح وليس تنفيذ الأوامر
- علمهم كيف يخططون للنجاح لا كيف يخططون للضياع
أما إذا كان عضو المجتمع المدرسي هو الذي يتساءل فإن :
- عليك بالصدق فإنه أنجى
- اقرأ مدرستك بشكل صحيح ولا تسمح لنفسك بتضييع وقتك ووقت مدرستك
- خطط للنجاح ولا تخطط للفشل
محمد صحصاح
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة متولى حامد درويش
شكرا جزيلا
ونأمل أن يكون هناك بدائل للملفات الورقية
وفقنا الله وإياكم
اسمح لى أن أطرح سؤال آخراقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قدري فرج يونس حميدة
لو قام المراجعون بزيارة مدرسة ووجدوا أن جميع الممارسات مفعلة ولكن لاتوجد الملفات التسعة . هل تحصل المدرسة على الاعتماد أم لا؟
معنى السؤال
ماذا لو وزعت الممارسات كل حسب مسئولياته وقام بتفعيلها وتوثيقها والاحتفاظ بها فى سجلاته وتمت المراجعة على الواقع دون الحاجة للملفات التسعة؟
فعلا موضوع جميل يستحق المناقشة ويجب على الزملاء فعلا معرفة الغاية من السؤال لانه للاسف فى الفترات الاخيرة وبعد انخفاض المستوي المهني لبعض المرجعين بات الامر لديهم الاهتمام بتستيف الاوراق دون التفعيل اى ان الاوراق ليست هي الهدف بل هي وسيلة يتم التوثيق بها
شكرا زملائي الاعزاء