وهنا يستلزم ما يلي :
(1) تفعيل اجتماعات القيادة مع الفئات المختلفة بشأن اتخاذ القرارات وتوثيقها
(2) تفعيل اجتماعات مجلس الأمناء والقرارات التي اتخذها والتوصيات التي شارك فيها مع التوثيق اللازم
(3) أساليب التعامل مع شكاوى الفئات المختلفة