المجال الأول: رؤية المؤسسة، ورسالتها

[صلاح نافع]

1-1 رؤية المؤسسة:
1-1-1 توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرؤية المؤسسة:
1-1-1-1 تتسم رؤية المؤسسة بالوضوح والتحديد.
1-1-1-2 يشارك في صياغة الرؤية ممثلون عن الأطراف المعنية.
1-1-1-3 تعي الأطراف المعنية رؤية المؤسسة.
1-2 رسالة المؤسسة:
1-2-1 توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرسالة المؤسسة:
1-2-1-1 تتسم رسالة المؤسسة بالوضوح والتحديد.
1-2-1-2 تتسق الرسالة مع رؤية المؤسسة.
1-2-1-3 يشارك في صياغة الرسالة، ومراجعتها ممثلون عن الأطراف المعنية.
1-2-1-4 تعي الأطراف المعنية رسالة المؤسسة.