نقاش موجه عن مفهوم الجودة
نقاش موجه عن مفهوم الجودة شرعا
س: بمناسبة عنوان موضوع دورتنا اليوم، ترى ما هي الجودة في مفهوم الإسلام والشرع؟
ج: أظن أنها تعني عمل الشيء بإتقان وإحسان.
س: هذا صحيح وقد قال النبي صلى الله عليه وسلم : إن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنه (رواه أبو يعلى والبيهقي)، ولكن ما معنى الإتقان وهل هناك فروق دقيقة بينه وبين الجودة؟
ج: نعم، الإتقان أعم وأشمل من كلمة الجودة أو مجرد القيام بعمل جيد. فالإتقان هو إحكام العمل ويأتي نتيجة التحسين المستمر ليصل العمل إلى أكمل وجه وأفضل صورة.
س: هذا صحيح، وماذا عن مرادف الإحسان؟
ج: أيضا يعطي معنى الإتقان وقد قال الله تعالى "الذي أحسن كل شيء خلقه" وهو دليل على كمال الخلق وحسنه.
تعليق: ممتاز، ونستنتج من ذلك أن ديننا الحنيف يحثنا ليس على تحقيق الجودة فحسب بل على تحقيق الهدف من عملية الجودة وهو إتقان الأعمال والرقي بها إلى أعلى مستويات الأداء الذي نتمناه؟ هل لدينا من إضافات أخرى؟
ج: تستمر حلقة النقاش المفتوح لتعمق المعنى وتضيف عليه.
