مقدمة:

تمثل الرؤية الهدف العام الذى تسعى المؤسسة لتحقيقه ويتحدد فى ضوئها السياسة العامة للعمل وتطوير الاداء بها من خلال رسالة معلنة

وواضحة، وفى ضوء اهمية تلك الرؤية والرسالة كان من الضرورى ان تبدأ مجالات المعايير بها وذلك من خلال:


المعيار الاول: وجود وثيقة لرؤية المؤسسة.
المعيار الثانى: وجود وثيقة لرسالة المؤسسة.