من خطوات التقييم الذاتي .........................................

a) جمع الأدلة والشواهد
b) تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتي
c) تحديد نقطة الانطلاق في بناء تنفيذ خطط التحسين المستمر لتحيق الجودة