مشروع الاستاذ الصغير

[الموافي الإمام]

تتعدد مهارات الاتصال المباشر ولكنها تشمل مهارتين أساسيتين هما:
n n*الانصات *الحديث
n
*أحاول استعراض و تقييم كافة الحقائق قبل إتخاذ أي قرار
n * أهتم تماماً بمشاعر و أحاسيس المتحدث
n * أنجز المهام المكلف بها بأساليب إبتكارية جديدة
n * أركز اهتمامي على ما يقوله المتحدث
n *انتقي و استخدم الكلمات الواضحة الملائمة في التعبير عن أفكاري
n *أشجع الآخرين على التعبير عن أفكارهم بحرية و صراحة
n * لدى القدرة على الربط بين الأفكار و المعلومات المطروحة
n * أستمع إلى كل ما يقوله الطرف الآخر ،بغض النظر عن ما إذا كنت متفق معه أو لا
n * أحاول أن يشعر المتحدث دائماً بأنني مدرك لكل ما يقوله
n *لدي القدرة على تذكر الأحداث بسرعة حتى في المواقف الصعبة
n *أركز على النقاط الرئيسية عندما استمع إلى المعلومات شفهياً
n * أزود العاملين بالقدر الكافي من إرجاع الأثر بالنسبة لأعمالهم
n *أحاول باستمرار إرجاع الأثر للمرؤوسين عن مدى تقدمهم في العمل
n *آخذ في اعتباري حال المتحدث المزاجية و تأثيرها على درجة استيعابه للرسالة المقدمة
n *أركز انتباهي و اهتمامي في كل ما يقوله الطرف الآخر
n * عندما أتحدث مع طرف آخر أراعى تلك العوامل المؤثرة في الموقف والمؤثرة في الاتصالات بيني و بينه
n * لدي القدرة على تذكر المعلومات حتى بعد فترة من الزمن * لدي القدرة على الاستجابة للمعلومات و الاستفسارات بأسلوب ملائم و في الوقت المناسب
n *عندما أتحدث مع طرف آخر أستطيع أن استمع لما يدور بيننا من أحاديث * أحاول مراقبة التعبيرات و التصرفات غير اللفظية التي تبدو من الطرف الآخر
n
n * لا أبدأ حديثي إلا بعد إتتهاء الطرف الآخر من حديثه تماماً
n * أؤمن تماماً بأن الزمن كفيل بتغيير الأفراد و الظروف المحيطة
n * أتغلب على كافة الأمور التي تتسبب في المقاطعة و التشويش على حديثي مع الطرف الآخر
n * لدي القدرة على استيعاب و فهم كل ما يقال *ابحث عن المعلومات و أحاول تجميعها حتى أتفهم الموقف بصورة افضل * أتعامل مع الآخرين بأسلوب واضح و مباشر
n * اهتم بالنقاط الرئيسية ، و أتتجنب الغرق في التفاصيل
n n* أتجاوب بسرعة مع وجهات النظر التي لا اتفق معها * أستطيع أن احدد بدقة الوقت المناسب للحديث و أيضاً الموضوع الذي سوف أتحدث فيه * لدي القدرة على تذكر كل ما دار منذ أسابيع مضت