مراحل صنع القرار

التعرف على المشكلة وتحديدها
تشخيص المشكلة
بحث البدائل امتاحة
تحليل مزاي وعيوب كل بديل
تقييم البدائل والاختيار من بينها
تنفيذ القرار ومتابعته