يعرف صنع القرار بأنه الاختيار الأفضل بين البدائل بعد
تقييم جميعها حيث ينتج القرار بناء على مجموعة من القواعد والأوامر أو الأدوات
المستخدمة أو بعض الوقائع المحددة
ويقصد بمعوقات صنع القرار الإداري أي محبط
ومانع ومثبط أو أي قوى تؤثر سلبيًا على عملية مراحل صنع القرار
ومن معوقات صنع القرار
معوقات شخصية :وهى تتعلق بشخصية صانع القرار والعاملين معة وسلوكه وسلوكهم وطريقة تعامله مع الأخرين وتعامل الأخرين معه ومع المواقف المختلفة وبالظروف الصحيةوالنفسيةوالمؤهلات العلمية والخبرات للجميع
فقد يؤدى كل ذلك إلى صنع قراراً إدارياً غير رشيد