العميل المعوق
يفكر في موضوعات أخرى أثناء حديثك ثم يعود فيستفسر عما قلت يطلب منك وقتا حتى يصل لقراره استفساراته كثيرة ومكرره يعتقد أن الوقت الذي تعطيه له يجنبه الخسارة المحتمله أو سوء الاختيار
كيفية التعامل معه
حاول أن تكشف السبب الحقيقي لتأجيله اتخاذ القرار
ابتعد عما يسبب استجابته السلبية
حاول أن تسلك الطريق الذي يحقق استجابته الايجابية
قدم له أمثلة من العملاء الذين استفادوا من المميزات التي تقدمها
حاول أن تقنعه ان اتخاذه القرار بسرعه سيوفر وقته وجهده