يعتبر أول خطوات تقدم المؤسسة التعليمية للاعتماد ...........................

a) تقديم طلب الاعتماد
b) تقديم ملف الاعتماد
c) تقديم التقرير الذاتي للمؤسسة
d) إعداد خطة التحسين للمؤسسة